משלוחים והחזרות

מדיניות משלוחים ואספקה:

בקנייה מעל 250 ₪ באתר המשלוח ללקוח הוא בחינם ומבוצע באמצעות שליח עד הבית

ברכישה באתר בסכום נמוך מ-250 ₪ יחוייב הלקוח בדמי משלוח בעלות של 30 ₪,המשלוח יבוצע באמצעות שליח עד הבית.

המוצר יסופק ללקוח עד 72 שעות מרגע ביצוע ההזמנה באתר. במידה וההזמנה באתר בוצעה לאחר השעה 14:00, תיחשב ההזמנה כאילו בוצעה ביום העסקים שלאחריו. ב- Black Friday יסופק המוצר עד 5 ימי עסקים.

כאשר ברצון הלקוח להחליף את המוצר קיימות שתי אפשרויות:

באם הלקוח מעוניין להחליף מידה, יישלח שליח עד הבית בחינם בפעם הראשונה. עבור כל החלפה נוספת ייגבו דמי משלוח של 30 ₪.

באם הלקוח מעוניין להחליף את הדגם הוא נדרש להגיע לאחד מסניפי SAUCONY בצירוף הוכחת קנייה (חשבונית) ושם תינתן האופציה להחליף את הדגם. שווי ההחלפה יהיה לפי הסכום ששולם באתר וללא כפל מבצעים בחנות.

 

החלפה/החזרה אפשרית ב-2 תנאים:

1.לא נעשה שימוש במוצר או נגרם לו פגם/נזק

2.המוצר נשמר באריזתו המקורית

 

כאשר לקוח מעוניין לבטל את העסקה ולהחזיר את המוצר הדבר אפשרי באמצעות דואר ישראל (באמצעות מדבקת גוביינא) ועד 14 יום מרגע הגעת המוצר לבית הלקוח.

ביטול העסקה כרוך בדמי ביטול בעלות של 5% מסך העסקה או 100 ₪ הנמוך מבינהם.

 
ללא יוצא מן הכלל אנו מספקים חבילות לכלל יישובי ישראל. 

שירות לקוחות

לפרטים ובירורים באשר להפעלת האתר ופעילותו, ניתן לפנות אל סאקוני און ליין בפרטים הבאים:

טלפון: 6922*

דוא"ל: office@saucony.co.il